Preguntas frecuentes
Lo que conviene aclarar antes de empezar.
El alcance se define después de revisar la operación, los recursos y los objetivos del negocio.
Respuestas
¿Qué diferencia hay entre BASE, GROWTH, PRO y FULL?
BASE ordena la presencia e inicia adquisición; GROWTH suma identidad, continuidad de contenido y gestión de campañas; PRO agrega adquisición multicanal, auditoría y mejoras implementadas; FULL conecta esa operación con una landing y optimización continua.
¿Cuánto cuestan los servicios?
No publicamos tarifas. Primero analizamos el negocio, el mercado y el alcance necesario; después presentamos una propuesta privada.
¿La inversión publicitaria está incluida?
No. El presupuesto que se paga a Meta, Google, LinkedIn u otra plataforma corresponde al cliente y se abona por separado de los honorarios de ELEMENT.
¿ELEMENT atiende mis consultas o leads?
No dentro de los servicios estándar. Podemos analizar el recorrido y detectar fricciones, pero el cliente o su equipo responde WhatsApp, llamadas, mensajes y consultas, hace el seguimiento y cierra las ventas, salvo acuerdo específico.
¿Garantizan ventas, leads o ROAS?
No. Podemos planificar, implementar y optimizar el trabajo. Los resultados también dependen del mercado, la oferta, la competencia, la inversión y el proceso comercial.
¿FULL incluye una página web?
FULL incluye una landing responsive de una página y hasta 7 secciones. Un sitio multipágina, ecommerce, portal, sistema de reservas complejo o desarrollo personalizado se cotiza como proyecto independiente.
¿Puedo pedir un CRM o una automatización?
Sí. CRM, automatizaciones, integraciones, dashboards, workflows y sistemas internos pueden desarrollarse como proyectos especiales. No están incluidos automáticamente en los niveles estándar.
¿Hay costos además del servicio?
Según el proyecto, pueden abonarse aparte dominio, hosting, correo profesional, software, call tracking y otras herramientas de terceros. La inversión publicitaria también se paga por separado.
¿Trabajan en inglés o con contenido bilingüe?
Sí. Podemos trabajar en inglés y desarrollar contenido bilingüe cuando el mercado y la estrategia lo requieren.
¿Cómo empieza el trabajo?
Con una conversación para entender el negocio, la oferta, los canales y el problema prioritario. Luego definimos qué servicio y alcance tienen sentido.
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